Tout comme la poste en France, la poste au Japon propose de nombreux services. J’y ai eu recours à plusieurs reprises et je pense que certains de ces services peuvent vous épargner pas mal de problèmes ou de stress. Mais tout d’abord, comment reconnaître un bureau de poste ? Il vous suffit de chercher le logo rouge et blanc en forme de テ (voir photo de l’article) ; le katakana pour la syllabe TE, première syllabe du mot TEGAMI qui veut dire lettre. C’est donc approprié !
Bien entendu, tous les services que l’on peut retrouver chez nous sont disponibles au Japon. Envoi de lettres et colis, achat de timbres, ouverture de comptes etc. Voici un peu comment faire pour s’y prendre pour les choses un peu compliquées aka celles où il faut aligner plus que des politesses.
OUVERTURE DE COMPTE
En soi rien de bien sorcier mais il faut être bien prévenu de ce que l’on attend de vous en tant qu’étranger. Il vous faudra donner une adresse fixe et justifier d’un emploi. Ne mentez pas, les employés vérifierons auprès de votre employeur. Et tous les emplois ne conviennent pas. Dans mon cas, le bureau ne savez pas si une étrangère avec un emploi à temps-partiel de caissière pouvait ouvrir un compte. Ils ont appelé le central pour se renseigner; c’est ok. Il vous faut aller dans le bureau de poste le plus proche de votre domicile pour l’ouverture.
Sachez que la poste est le seul endroit où vous pourrez ouvrir un compte sans avoir besoin d’un HANKO. Il s’agit d’un tampon encreur qui sert de signature. Les banques ne vous feront pas de contrat si vous n’en possédez pas un.
Une fois votre compte ouvert, on vous remettra une carte bancaire ainsi qu’un carnet de compte. Ce carnet permet de donner vos informations bancaires à votre employeur, retirer ou déposer de l’argent au guichet ou bien aux distributeurs. Votre solde sera alors imprimé sur le carnet pour que vous sachiez où vous en êtes.
Lorsque vous quittez le pays pour de bon, il vous faut passer pour faire clôturer votre compte. Je ne sais pas si c’est obligatoire, mais ils ont suffisamment insisté sur ce point lorsque j’ai ouvert mon compte pour que j’y pense en partant. Pensez à prendre votre carte de résident avec vous, ils en auront besoin pour bien vérifier que vous ne fermez pas le compte de quelqu’un d’autre. On n’est jamais trop sûr.
A Fukuoka les bureaux sont ouverts du Lundi au Vendredi avec exception pour celui de Tenjin, étant le central, est également ouvert les Samedis matins.
Bon à savoir : bien que les bureaux ferment à une heure stricte (17h si je ne m’abuse) les distributeurs situés dans le sas d’entrée restent à disposition jusqu’à une certaine heure. Mais pas tous… alors renseignez-vous ou bien prenez vos dispositions si comme moi votre carte de retrait ne veut pas fonctionner et que vous ne pouvez retirer que via ces distributeurs.
ENVOYER DES COLIS
Avant toute chose, sachez qu’on ne peut pas tout envoyer et que le Japon est très strict sur ce qui sort du pays (tout comme ce qui y entre). Ainsi, sachez que tout ce qui est métallique, à batterie, à pile ou potentiellement dangereux comme des solvants (vernis, parfums etc.) sont interdits. J’ai voulu envoyer un colis de Noël à ma famille avec à l’intérieur une plaque en métal : c’est non.
On vous fera remplir un papier d’envoi notifiant bien de tout ce qui est interdit d’envoyer et que vous prenez bien conscience que si vous dérogez à ces règles et que vous vous faites attraper, ça sera pour votre pomme.
Vous pouvez également envoyer vos colis ou valises par avion ainsi que par containers. Les prix sont assez chers pour le premier, beaucoup moins pour le second mais ça prend aussi beaucoup plus de temps. Pour exemple, les deux colis de moins de 10kg que j’ai envoyé par avion m’ont couté un peu plus de 100€ et sont arrivé en un peu plus d’une semaine. Les deux valises d’environ 12/15kg que j’ai envoyé par bateau m’ont coûté 200€ et sont arrivées en un mois et demi. Comptez trois mois au plus long par bateau.
La Sudiste en vadrouille 